Politica de confidențialitate

Cine este operatorul

Operatorul acestui site este POPESCU I. FLORIAN-ALEXANDRU PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI 48748716, Registrul Comerțului F2024000432164, care administrează unitatea de cazare Happy Residence Craiova. Poți lua legătura cu noi la happy.residence.craiova.romania@gmail.com sau la +40 721 499 225.

Ce date prelucrăm

Acest site nu folosește cookie-uri de urmărire, nu are conturi de utilizator și nu stochează formulare. Când ne scrii pe WhatsApp, pe email sau la telefon, prelucrăm datele pe care ni le dai (nume, contact, perioada și numărul de persoane) doar pentru a-ți răspunde și, dacă faci o rezervare directă, pentru a o onora și pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, facturarea și evidența oaspeților).

Statisticile de vizitare sunt anonime și agregate, prin Cloudflare Web Analytics, fără cookie-uri și fără identificarea persoanelor.

Servicii externe

Linkurile către Booking.com, Google Maps, WhatsApp și rețelele sociale te duc pe site-uri ale altor operatori, cu propriile politici. Harta din pagina Locație se încarcă de la Google Maps când deschizi pagina; la încărcare, Google Maps primește adresa ta IP și poate seta cookie-uri.

Site-ul este găzduit de Cloudflare, care procesează tehnic cererile de acces (inclusiv adresa IP) pentru livrare și securitate.

Cât păstrăm datele

Corespondența o păstrăm cât este necesar pentru a rezolva solicitarea și pentru obligațiile legale aplicabile. Datele din rezervări sunt păstrate conform legislației fiscale și de turism.

Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Ne poți scrie oricând la adresa de email de mai sus. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).