Често задавани въпроси
Ако не намирате отговора тук, пишете ни във WhatsApp или по имейл.
Колко струва една нощувка в Happy Residence?
Цената зависи от датите, броя нощувки, броя гости и избрания тип тарифа (с възстановяване или без). За точната цена за вашите дати използвайте търсенето в Booking.com или ни пишете.
Колко души побира апартаментът?
До 6 души: две спални с двойно легло 160×200 см всяка и разтегателен диван 200×200 см в дневната. Диванът е подходящ за деца или тийнейджъри; моля, уведомете ни, ако искате да го разтегнете, за да ви помогнем.
Има ли паркинг?
Да. Имаме 2 частни безплатни места в подземен паркинг в същата сграда. Максималната височина е 2,1 м. Асансьорът води директно от гаража до етажа на апартамента. Ако идвате с бус или по-високо превозно средство, пишете ни и ще намерим решение на повърхността.
Как става настаняването?
Настаняването е самостоятелно 24/7, със смарт ключалка: не е нужно да се срещаме. Няколко дни преди пристигането получавате ясни указания с карти и снимки, а в деня на пристигането изпращаме кода. Можете да пристигнете по всяко време след 15:00, включително през нощта; просто ни кажете приблизително кога.
Мога ли да се настаня през нощта, например след късен полет?
Да. Настаняването е самостоятелно 24/7 със смарт ключалка, така че можете да пристигнете по всяко време след 15:00, дори в 1:00 или 2:00 през нощта. Никой не трябва да ви чака и няма да безпокоите никого. Летището е на 5 км (около 10 минути с Bolt/Uber или такси), а ако идвате с кола, имате 2 места в подземния паркинг на сградата.
Възможно ли е по-ранно настаняване или по-късно напускане?
Ако нямаме гости предишната нощ, можем да ви приемем от 11:00; ако имаме, апартаментът е готов около 13:00. Можете да оставите колата в гаража и да разгледате града, докато се подготвя апартаментът. Напускането е до 11:00; по-късно напускане е възможно според следващата резервация. Без допълнително заплащане.
Колко е далеч центърът на Крайова?
Старият град и площад Михай Витязул са на 1,8 км: 20–25 минути пеша или до 5 минути с Bolt/Uber, обикновено 10–15 RON.
Колко са далеч гарата и летището?
Гара Крайова е на 650 м, а международното летище на Крайова – на 5 км. От летището препоръчваме Bolt/Uber или такси. За вечерните полети: настаняването е самостоятелно 24/7, така че можете да пристигнете и през нощта.
Може ли да дойда с деца или бебета?
Да, деца на всякаква възраст са добре дошли. Децата от 0 до 2 години са безплатни и получават безплатно креватче, а за по-големите имаме ограничител за легло; заявете ги преди пристигането. От 3 години децата се таксуват като възрастни – същите правила като в Booking.com.
Разрешено ли е пушенето?
В апартамента не се пуши. Има затворен балкон, обособен за пушачи; моля, изпразвайте пепелника в кошчето на балкона.
Приемат ли се домашни любимци?
Не, домашни любимци не се приемат.
Може ли да се организират партита?
Не. Партита и събития не са разрешени, а часовете за тишина са от 22:00 до 08:00.
Има ли WiFi и може ли да се работи дистанционно?
Да. Апартаментът има гигабитов интернет и безплатен WiFi, оценен с 10/10 от гостите в Booking.com, така че видеоразговорите и големите файлове не са проблем. Можете да работите на масата в дневната; апартаментът е подходящ за командировки и дистанционна работа.
Има ли Smart TV и платформи за стрийминг?
Да. Smart TV-то има Netflix, Disney+, HBO Max и SkyShowtime.
Има ли климатик и отопление?
Да. Има 3 климатика – в двете спални и в дневната, а апартаментът има отопление с термостат. Гостите оценяват, че при пристигане апартаментът вече е охладен или затоплен.
Имате ли перална машина?
Да, в една от баните има перална машина.
Издавате ли фактура?
Да, издаваме фактура за всички престои при поискване – за физически лица и за фирми. Можете да ни изпратите данните за фактуриране преди пристигането.
Как се плаща?
При резервации през Booking.com плащането следва правилата на Booking. При директни резервации приемаме плащане с карта онлайн (включително Google Pay и Apple Pay), Revolut, банков превод или в брой.
Мога ли да резервирам директно, без Booking.com?
Да. Можете да резервирате и директно, като ни пишете във WhatsApp, по имейл или по телефон. За точна наличност и цени Booking.com е референтният източник.
Каква е политиката за анулиране?
Зависи от избраната тарифа: има опции с възстановяване и без. Точните условия се показват в Booking.com за вашите дати.
Как да стигна до коледния пазар?
Пеша за 20–25 минути или с Bolt/Uber за 10–15 RON. Не препоръчваме с кола в центъра. Преди пристигането ви изпращаме нашия пътеводител със 7 забележителни места и маршрути.
Приятелски ли е апартаментът към LGBTQ+ гости?
Да. Happy Residence е сертифициран по Travel Proud и всички гости са добре дошли, независимо от ориентация, идентичност или произход.
Официално категоризиран обект ли е?
Да. Happy Residence е категоризиран с 3 звезди като „апартаменти под наем“ от румънското Министерство на икономиката, дигитализацията, предприемачеството и туризма (сертификат № 46579, издаден на 28.04.2026).
На какви езици говори домакинът?
Румънски, английски, френски и испански.
Безопасен ли е районът?
Това е тих жилищен район с нови сгради. Гостите го описват като безопасен и тих нощем.
Готови ли сте за Крайова?
Проверете наличността в Booking.com или ни пишете директно. С удоволствие ще отговорим на всеки въпрос.