Preguntas frecuentes

Si no encuentras la respuesta aquí, escríbenos por WhatsApp o por correo.

¿Cuánto cuesta una noche en Happy Residence?

La tarifa depende de las fechas, del número de noches, del número de personas y del tipo de tarifa elegido (reembolsable o no reembolsable). Para el precio exacto en tus fechas, usa el buscador de Booking.com o escríbenos.

¿Cuántas personas caben en el apartamento?

Hasta 6 personas: dos dormitorios con una cama de matrimonio de 160×200 cm cada uno y un sofá cama de 200×200 cm en el salón. El sofá cama es ideal para niños o adolescentes; avísanos si quieres desplegarlo para que te ayudemos.

¿Hay aparcamiento?

Sí. Tenemos 2 plazas de aparcamiento subterráneo privadas y gratuitas en el mismo edificio. La altura máxima es de 2,1 m. El ascensor sube directamente del garaje a la planta del apartamento. Si vienes con una furgoneta o un vehículo más alto, escríbenos y buscaremos una solución en superficie.

¿Cómo funciona la entrada?

La entrada es autónoma 24/7, con cerradura inteligente: no hace falta que nos encontremos. Unos días antes recibes instrucciones claras con mapas y fotos, y el día de la llegada te enviamos el código. Puedes llegar a cualquier hora a partir de las 15:00, también de noche; solo dinos más o menos cuándo.

¿Puedo hacer la entrada de noche, por ejemplo después de un vuelo tardío?

Sí. La entrada es autónoma 24/7 con cerradura inteligente, así que puedes llegar a cualquier hora a partir de las 15:00, incluso a la 1:00 o las 2:00 de la madrugada. Nadie tiene que esperarte y no molestas a nadie. El aeropuerto está a 5 km (unos 10 minutos en Bolt/Uber o taxi) y, si vienes en coche, tienes 2 plazas de aparcamiento subterráneo en el edificio.

¿Se puede entrar antes o salir más tarde?

Si no tenemos huéspedes la noche anterior, podemos recibirte desde las 11:00; si los tenemos, el apartamento está listo hacia las 13:00. Puedes dejar el coche en el garaje e ir a la ciudad mientras se prepara. La salida es hasta las 11:00; una salida más tarde es posible según la siguiente reserva. Sin coste adicional.

¿A qué distancia está el centro de Craiova?

El casco antiguo y la plaza Mihai Viteazul están a 1,8 km: 20–25 minutos a pie o como máximo 5 minutos en Bolt/Uber, normalmente 10–15 RON.

¿A qué distancia están la estación y el aeropuerto?

La estación de Craiova está a 650 m y el Aeropuerto Internacional de Craiova a 5 km. Desde el aeropuerto recomendamos Bolt/Uber o taxi. Para vuelos nocturnos: la entrada es autónoma 24/7, así que puedes llegar de noche.

¿Se puede venir con niños o bebés?

Sí, los niños de cualquier edad son bienvenidos. Los niños de 0 a 2 años se alojan gratis y tienen cuna gratuita, y para los mayores tenemos barrera de cama; pídelas antes de llegar. Desde los 3 años, los niños pagan como adultos, las mismas reglas que en Booking.com.

¿Se puede fumar?

En el apartamento no se fuma. Hay un balcón cerrado habilitado para fumadores; por favor vacía el cenicero en el cubo del balcón.

¿Se admiten mascotas?

No, no se admiten mascotas.

¿Se pueden hacer fiestas?

No. No se permiten fiestas ni eventos, y las horas de silencio son de 22:00 a 08:00.

¿Hay WiFi y se puede teletrabajar?

Sí. El apartamento tiene internet gigabit y WiFi gratuito, valorado con 10/10 por los huéspedes en Booking.com, así que las videollamadas y los archivos grandes no son un problema. Puedes trabajar en la mesa del salón; el apartamento es adecuado para viajes de trabajo y teletrabajo.

¿Hay Smart TV y plataformas de streaming?

Sí. La Smart TV tiene Netflix, Disney+, HBO Max y SkyShowtime.

¿Tiene aire acondicionado y calefacción?

Sí. Hay 3 equipos de aire acondicionado, en ambos dormitorios y en el salón, y el apartamento tiene calefacción con termostato. Los huéspedes han agradecido encontrar el apartamento ya refrigerado o calentado al llegar.

¿Tienen lavadora?

Sí, hay una lavadora en uno de los baños.

¿Emiten factura?

Sí, emitimos factura de todas las estancias, bajo petición, para particulares y para empresas. Puedes enviarnos tus datos de facturación antes de llegar.

¿Cómo se paga?

En las reservas hechas por Booking.com, el pago sigue las normas de Booking. En las reservas directas aceptamos tarjeta en línea (incluidos Google Pay y Apple Pay), Revolut, transferencia bancaria o efectivo.

¿Puedo reservar directamente, sin Booking.com?

Sí. También puedes reservar directamente escribiéndonos por WhatsApp, correo o teléfono. Para la disponibilidad y las tarifas exactas, Booking.com es la fuente de referencia.

¿Cuál es la política de cancelación?

Depende de la tarifa elegida: hay opciones reembolsables y no reembolsables. Las condiciones exactas se muestran en Booking.com para tus fechas.

¿Cómo llego al mercado navideño?

A pie en 20–25 minutos o en Bolt/Uber por 10–15 RON. No recomendamos ir en coche al centro. Antes de tu llegada te enviamos nuestra guía, con 7 puntos de interés y rutas.

¿Es un apartamento LGBTQ+ friendly?

Sí. Happy Residence cuenta con la certificación Travel Proud y todos los huéspedes son bienvenidos, sea cual sea su orientación, identidad u origen.

¿Es un alojamiento clasificado oficialmente?

Sí. Happy Residence está clasificado con 3 estrellas como «apartamentos de alquiler» por el Ministerio rumano de Economía, Digitalización, Emprendimiento y Turismo (certificado n.º 46579, emitido el 28.04.2026).

¿Qué idiomas habla el anfitrión?

Rumano, inglés, francés y español.

¿Es una zona segura?

Es una zona residencial tranquila, con edificios nuevos. Los huéspedes la describen como segura y tranquila por la noche.

¿Listo para venir a Craiova?

Consulta la disponibilidad en Booking.com o escríbenos directamente. Respondemos encantados a cualquier pregunta.

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